Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Inleiding

Cataloguehonesta respecteert uw privacy en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze IT-consultancy diensten gebruikt.

Gegevens die we verzamelen

Wanneer u contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
  • Bedrijfsinformatie en functie
  • Informatie over uw IT-behoeften en projectvereisten
  • Communicatiegeschiedenis met ons team
  • Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verlenen van IT-consultancy diensten, inclusief software selectie, implementatie en optimalisatie
  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  • Het verbeteren van onze diensten en klantenservice
  • Het verzenden van belangrijke updates over onze diensten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Rechtmatige grondslag voor verwerking

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) verwerken we uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtmatige gronden:

  • Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden
  • Uitvoering van overeenkomst: Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u betrokken bent
  • Wettelijke verplichting: Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang: Verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van fraude

Gegevensbescherming

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Dit omvat beveiligde servers, encryptie en beperkte toegang tot gegevens.

Delen van gegevens

We delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het verlenen van onze diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is. We werken alleen samen met betrouwbare partners die dezelfde privacystandaarden hanteren.

Internationale doorgifte van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan en opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals standaard contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, om ervoor te zorgen dat uw gegevens hetzelfde niveau van bescherming genieten als binnen de EER.

Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als dit wettelijk verplicht is. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking:

  • Contactgegevens en communicatiegeschiedenis: maximaal 7 jaar na beëindiging van de dienstverlening
  • Technische gegevens en logbestanden: maximaal 2 jaar
  • Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of toestemming intrekt

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. We verzamelen bewust geen persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van ouders of voogden. Als we erachter komen dat we per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen. Als u vermoedt dat een kind gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Diensten van derden

Onze website kan gebruik maken van diensten van derden die hun eigen privacybeleid hebben. Deze diensten omvatten:

  • Google Analytics: Voor het analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag. Google Analytics gebruikt cookies om gegevens te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken.
  • Google Ads Conversion Tracking: Voor het meten van de effectiviteit van onze advertenties. Deze service gebruikt cookies om conversies te volgen.
  • Google Ads Remarketing: Voor het weergeven van relevante advertenties aan bezoekers die eerder onze website hebben bezocht. Deze service gebruikt cookies om gebruikers te identificeren.
  • Google Maps API: Voor het weergeven van kaarten en locatie-informatie. Google Maps kan locatiegegevens verzamelen wanneer u deze functie gebruikt.

Deze diensten van derden hebben hun eigen privacybeleid en cookiebeleid. We raden u aan deze te raadplegen voor meer informatie over hoe zij uw gegevens verwerken.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
  • Uw gegevens te corrigeren of bij te werken
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener

Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, zie ons cookiebeleid.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen weer te geven. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de laatste informatie over ons privacybeleid. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens wilt beheren, neem dan contact met ons op via contact.